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Una volta completato l’ordine, riceverai all’indirizzo email di registrazione un messaggio con la conferma del tuo ordine.

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No, nello Shop Online di RENIERI non è previsto un minimo d’ordine puoi effettuare ordini di qualsiasi importo. Per ordini superiori a 80 € la spedizione è gratuita.

Lo Shop Online di RENIERI consente di fare acquisti utilizzando:

– Carta di Credito/Debito anche prepagata

– Bonifico Bancario

– PayPal

Al momento dell’ordine il cliente dovrà seleziona il bonifico come metodo di pagamento.

Successivamente dovrà effettuare il bonifico:

Beneficiario: DIGAR SRL
IBAN: IT68A0306971944100000006490
Causale: il Cliente dovrà indicare nella causale del bonifico la data e il numero di ordine, reperibile nell’email di conferma (es. [Ordine #2513] Gennaio 28, 2022).

e inviare copia della ricevuta di pagamento a supporto@renieri.net
NB – L’ordine sarà messo in lavorazione dopo la ricezione dell’accredito che può richiedere alcuni giorni lavorativi.

Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell’ordine per gli ordini relativi a prodotti. In caso il pagamento non si verificasse entro 3 giorni l’ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l’acquisto o ad altre cause.

Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

Per tutelare i nostri Clienti e per motivi igienici puoi esercitare il diritto di Recesso solo per i prodotti che possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.
Proprio per questo motivo non è possibile restituire prodotti alimentari dei quali non è possibile garantire un’adeguata conservazione.

Una volta confermato il tuo ordine, generalmente la merce viene preparata in giornata e affidata al corriere il giorno stesso o il giorno successivo. Il Corriere impiega 24-48 ore per la consegna in Italia. Per il periodo di Natale i tempi possono allungarsi fino a 2-4 giorni lavorativi per la consegna in Italia.

Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono preparati nel corso della giornata lavorativa successiva. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, la merce verrà preparata solo successivamente alla ricezione del pagamento (in questo caso i tempi di spedizione inizieranno a decorrere dalla ricezione del pagamento). Quando il Corriere Espresso avrà preso in carico il tuo pacco, riceverai un’email e/o un sms al numero di telefono indicato in fase d’acquisto, con il link di tracciamento della spedizione.

Quando il tuo ordine sarà pronto per la spedizione riceverai un’email e un sms al numero di telefono indicato in fase d’acquisto, con il link per tracciare il pacco. Attraverso il sito del corriere che ha preso in consegna la spedizione, potrai sempre verificare dove si trova il tuo ordine.

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